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Relatório diário · sexta-feira, 18 de maio

Resumo de ontemAutoStar SP

Os números, os destaques e o que você precisa atacar hoje.

Resumo executivo

Foi um dia acima da média em volume: 23 leads novos (vs média 17). Taxa de AproveitamentoTaxa de AproveitamentoPercentual de leads que avançaram além do estágio Entrada. É a métrica âncora — mede se o time está ativando os leads que chegam ou deixando passar. subiu pra 61%, mas o tempo de primeira respostaTempo de Primeira RespostaMinutos entre o cliente mandar a primeira mensagem e o vendedor responder. Quanto menor, melhor — abaixo de 5min ganha quase toda venda. pulou pra 12min — 3 leads quentes ficaram aguardando há +24h.

Números do dia

Taxa de AproveitamentoTaxa de AproveitamentoPercentual de leads que avançaram além do estágio Entrada. É a métrica âncora — mede se o time está ativando os leads que chegam ou deixando passar.

61%

↑ +18% vs ontem

Sua âncora — % de leads que avançaram além de EntradaEstágio: EntradaCliente chegou no WhatsApp, mas ainda não respondeu ou ainda não foi qualificado. Primeiro estágio do funil.

Leads novos

23

↑ +35% vs média

Agendamentos

7

↑ +2

TPRTempo de Primeira RespostaMinutos entre o cliente mandar a primeira mensagem e o vendedor responder. Quanto menor, melhor — abaixo de 5min ganha quase toda venda.

12min

↑ +4min

Mensagens por LeadMensagens por LeadMédia de mensagens trocadas em cada conversa do dia. Alto = bom engajamento. Baixo = lead respondeu e sumiu rápido.

8.3

= estável

TemperaturaTemperatura do LeadPontuação de 0 a 100 que reflete o quanto o lead está engajado AGORA. A IA atualiza ao vivo usando velocidade de resposta, áudio, palavras-chave de intenção e objeções. 80+ = quente. 50-80 = morno. 20-50 = frio. 0-20 = morto.

54

↑ +6

Fechados

3

↑ +1

Funil de conversão

Onde os leads pararam

Distribuição + taxa de avanço entre estágios.

EntradaEstágio: EntradaCliente chegou no WhatsApp, mas ainda não respondeu ou ainda não foi qualificado. Primeiro estágio do funil.
9
—
QualificaçãoEstágio: QualificaçãoCliente respondeu e está conversando, mas ainda sem intenção explícita de marcar/comprar. IA está identificando se vale priorizar.
6
67%
AgendamentoEstágio: AgendamentoIA detectou intenção de marcar — cliente perguntou endereço, horário, disponibilidade ou disse algo como "quero marcar".
4
47%
FechadoEstágio: FechadoCliente confirmou marcação ou compra. Estágio final positivo do funil.
3
36%
EsfriouEstágio: EsfriouCliente reduziu frequência de resposta ou parou de responder por algumas horas. Risco médio de perder a venda — vale uma mensagem. / PerdidoEstágio: PerdidoCliente disse explicitamente que não quer mais OU ficou 48h corridas sem responder. Lead morto.
2
9% saíram

Atenção imediata

Leads quentes que esfriaram nas últimas 24h

Vale uma msg ainda hoje — quanto mais tempo passa, menor a chance.

João Pereira · +55 11 98765-4321

Temperatura 82 → 47 · Tava em Agendamento · 28h sem resposta sua

Marcela Souza · +55 11 99876-5432

Temperatura 75 → 40 · Perguntou preço e sumiu · 26h sem resposta

Ricardo Almeida · +55 11 97654-3210

Temperatura 68 → 38 · Confirmou interesse no Civic · 31h sem retorno

Maiores objeções

O que mais travou venda ontem

Preço alto7x
Quer comparar com outras lojas5x
Aguardando aprovação de crédito4x
Entrada muito alta3x
Distância da loja2x
💡 Análise da IA

O que está funcionando

  • • Salto de Qualificação → Agendamento subiu pra 47% (média da semana: 38%)
  • • Clima geral das conversas está positivo — boa hora pra subir preço sem assustar

Pontos de atenção

  • • 3 leads quentes esfriaram — responder hoje antes do almoço
  • • Objeção “preço alto” apareceu 7x — pode ser sinal de mercado ou tabela desatualizada

Dicas de treinamento

  • • Argumentário de preço: resposta padrão pra “achei caro” focando em custo total
  • • Pipeline de risco: rotina de revisão das 9h pra leads quentes parados há +24h

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